• Seguridad en Itaú Virtual
  
  Mediante los siguientes aspectos de seguridad, Itaú Virtual le permite reconocer al momento de su ingreso si se encuentra en el portal www.itau.com.pa
   
  • Usuario personalizado
    Cada cliente podrá personalizar el nombre de su usuarios y cambiarlo cada vez que lo considere necesario.
     
  • Clave de entrada
    Utilizando mecanismos de encriptación se le solicitará SIEMPRE una clave de ingreso al portal.
     
  • Imagen personalizada
    Al momento de ingresar la clave se le mostrará una imagen personalizada que podrá cambiar en cualquier momento para su seguridad.
     
  • Nombre de la Imagen
    A esta imagen le podrá colocar un nombre que sólo usted reconozca.
     
• Certificado de Seguridad
  
  Una vez digite la dirección www.itau.com.pa se desplegará un candado a mano derecha identificando que el sitio está protegido por una conexión segura con GlobalSign Extended Validation CA.
  Al darle clic al ícono podrá validar el nombre de nuestra institución y su fecha de validez. Esto lo asegura que se encuentra en el sitio correcto y lo protege de técnicas como phishing ya que el certificado digital está atado a la dirección de cada entidad y no se puede suplantar.
   
• Identidad Protegida
  
  A lo largo de toda la visita en nuestro portal, podrá contar con la imagen personalizada, la identificación de la imagen y el detalle de su último ingreso.
  Antes de realizar cualquier transacción, confirme que estos datos son los matriculados por usted. Asegúrese de cambiarlos periódicamente y no los comparta con ninguna persona.

• Suplantación de contendido via email
  
  Esta técnica modifica los datos enviados o recibidos en correos electrónicos con información falsa. Revise siempre el remitente y confirme su contenido antes de hacer giros bancarios con estas instrucciones.
   
• Robo de Identidad
  
  Es común recibir correos de remitentes desconocidos, que con la promesa de un premio, te solicitan datos personales. Información que posteriormente usarán para acceder a tus cuentas bancarias.
  No responda este tipo de correos ni de clic en los enlaces porque puede ser víctima de esta modalidad de robo.
   
• Troyanos
  
  Los troyanos son programas maliciosos que se instalan en su computador con o sin su consentimiento para capturar sus datos personales y financieros como números de identificación, NIT y claves de sus cuentas bancarias. No instale ningún programa del cual no conozca su procedencia o su proveedor, busque por internet el nombre del software e investigue antes de instalar cualquier programa en su computador.
   
• Phising
  
  Una vez el cliente hace clic en el enlace recibido se abre una página muy similar a la de la entidad financiera, en la que le solicitan Ingresar datos como números de identificación y claves de sus cuentas bancarias para actualizar información personal y de sus claves o para desbloquear su cuenta bancaria, entre otros.
  Revise su imagen personalizada, la última fecha de ingreso y su último movimiento en el banco. Visualmente revise detalles del portal del banco que le sean familiares, y ante la menor duda, comuníquese con el banco.
   
• Pharming
  
  Esta práctica lo desvía de un sitio web conocido a uno fraudulento para robar sus datos sensitivos y cometer un fraude.
  Debe estar alerta y familiarizarse con lo que cuenta su identidad para protegerlo, a la menor duda, comuniquese con el banco, tome pantallazos y envielas para su protección.
   
• Key Logger
  
  Este es un software o hardware que se aloja de manera invisible en el computador de la víctima y captura la clave del usuario con el fin de robarle el dinero.
  Utilice sitios siempre con certificados digitales y revise periódicamente sus estados financieros y movimientos.

Recomendaciones Generales
 

• Para ingresar a la página del banco escriba usted mismo la dirección, nunca lo haga a través de links (enlaces) o correos electrónicos.
• Revise las direcciones y contenido de correos electrónicos que contengan información sensitiva o importante para usted.
• No realice transacciones bancarias desde computadores públicos y mantenga su computador personal actualizado con antivirus.
• No comparta detalles de la banca por internet de su banco con ninguna persona.
• Monitoree el movimiento de sus cuentas financieras regularmente.
• Guarde en lugares seguros sus documentos personales. No deje información valiosa en tu escritorio o desprotegido en tu computador
• Destruya todos los documentos que bote a la basura.

 
Proteja sus claves

• Genere claves que sean dificiles de descifrar.
• Cambie sus claves minimo una vez al mes, para minimizar el riesgo de que alguien pueda descifrarlas por múltiples intentos.
• No informe a terceros por ningún medio sus claves o información financiera.
• Guarde sus claves en un lugar seguro.

 
Mantenga sus equipos actualizados

• Mantener actualizados los navegadores de su preferencia instalados en sus dispositivos.
• Mantenga actualizado su antivirus y revise sus hallazgos periódicamente.
• No informe a terceros por ningún medio sus claves o información financiera.
• Lea por internet las actualizaciones de las aplicaciones instaladas en su computador.